近期,为进一步提升茂名新城机关文化政务服务素养、规范公务接待行为、树牢为民服务宗旨,茂名新城举办公务礼仪与公务接待专题讲座。讲座由茂名新城党工委委员、管委会副主任、二级调研员李苗主持,茂名新城(含派驻单位)全体干部职工参加讲座。
本次讲座邀请中共茂名市委党校法学教研室副主任肖琦授课,重点围绕重新认识礼仪、规范公务礼仪、做好公务接待三大板块,系统讲解礼仪本质、称呼介绍、仪容仪表、举止言谈、沟通表达等要点,内容条理清晰、通俗易懂、贴近工作、实用性强。授课过程中,肖琦副主任穿插典型案例、现场示范、互动问答,现场气氛热烈、互动频繁、学习氛围浓厚,有效加深了大家对礼仪规范的理解与记忆。
会议强调,要充分认识公务礼仪的重要作用,牢固树立以礼立身、以礼为民、以礼成事的理念,自觉将礼仪规范内化于心、外化于行;要严格遵守公务接待各项制度规范,在公务往来、会议活动、服务群众中做到言行得体、举止文明,以良好形象维护单位公信力;要坚持学以致用、知行合一,把所学礼仪知识运用到日常工作中,用规范礼仪优化服务态度、提升服务质量,切实把学习成果转化为履职实效,推动新城政务服务提质增效。
干部职工纷纷表示,此次讲座干货满满、实用性强,既夯实了公务礼仪理论基础,又掌握了接待服务实操技能,今后将更加自觉践行礼仪规范、严守服务标准,以更专业的素养、更文明的形象、更高效的服务履职尽责,为茂名新城高质量发展贡献力量。
此次专题讲座,是茂名新城加强机关文化建设、提升干部队伍能力素质的重要举措。下一步,茂名新城将持续开展专业化、规范化培训,不断强化干部职工作风建设与服务能力,以文明素养、务实作风、优质服务擦亮茂名新城政务服务“金名片”。